B2B trong năm 2024 và những điều mà doanh nghiệp nên biết
Mô hình kinh doanh B2B (Business to Business) đang ngày càng trở nên phổ biến trong thời đại công nghệ số. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về mô hình B2B, bao gồm định nghĩa, đặc điểm, lợi ích, thách thức và các ví dụ điển hình mà doanh nghiệp cần biết về mô hình độc đáo này. Ngoài ra, bài viết cũng sẽ giới thiệu đến bạn khóa học thực chiến Marketing Online AZ Media, nơi bạn có thể học hỏi những kiến thức và kỹ năng cần thiết để thành công trong lĩnh vực B2B.
1. B2B là gì?
B2B là viết tắt của cụm từ Business-to-Business, mô tả giao dịch thương mại giữa các doanh nghiệp với nhau. Trong mô hình này, doanh nghiệp đóng vai trò là cả người bán và người mua, cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho nhau để phục vụ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh của chính mình.
Ví dụ: một công ty sản xuất máy tính bán máy tính cho các công ty bán lẻ, hoặc một công ty cung cấp dịch vụ marketing bán dịch vụ quảng cáo cho các doanh nghiệp khác
2. Đặc trưng nổi bật của mô hình B2B:
Mô hình B2B (Business to Business) ngày càng phổ biến trong thời đại công nghệ số, mang đến nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp mua và bán. Dưới đây là những đặc trưng nổi bật của mô hình B2B:
2.1. Dễ dàng đáp ứng nhu cầu khách hàng:
- Doanh nghiệp B2B có thể tiếp cận trực tiếp với khách hàng, từ đó dễ dàng hiểu rõ nhu cầu và chủ động điều chỉnh sản phẩm/dịch vụ để đáp ứng tốt hơn.
- Loại bỏ kênh trung gian giúp doanh nghiệp tăng tốc độ phản hồi và giảm thiểu chi phí.
2.2. Giao dịch trực tuyến tiện lợi:
- Hoạt động mua bán diễn ra hoàn toàn trên nền tảng trực tuyến, tạo sự tiện lợi cho cả người mua và người bán trong việc trao đổi thông tin và thực hiện giao dịch.
- Việc tự động hóa các quy trình giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho cả hai bên.
2.3. Quy trình mua hàng tối ưu:
- Mô hình B2B thường áp dụng quy trình mua hàng riêng biệt, được tối ưu hóa để phù hợp với đặc thù ngành nghề và nhu cầu của khách hàng.
- Quy trình này thường được tự động hóa để tiết kiệm thời gian, chi phí và giảm thiểu rủi ro.
2.4. Tệp khách hàng tập trung:
- Doanh nghiệp B2B có tệp khách hàng nhỏ hơn so với B2C, nhưng giá trị đơn hàng lại cao hơn nhiều.
- Việc xác định phân khúc khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn do nhu cầu của doanh nghiệp thường rõ ràng và cụ thể.
2.5. Mối quan hệ bền chặt:
- Mô hình B2B thường đòi hỏi mối quan hệ lâu dài và bền chặt giữa hai bên.
- Doanh nghiệp cần xây dựng niềm tin và sự tin tưởng với khách hàng để đảm bảo hợp tác hiệu quả và phát triển bền vững.
2.6. Chú trọng vào giá cả:
- Trong B2B, giá cả là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng.
- Doanh nghiệp cần cung cấp sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao với giá cả cạnh tranh để thu hút khách hàng và duy trì lợi thế cạnh tranh.
3. Vai trò quan trọng của mô hình B2B trong nền kinh tế
Mô hình B2B (Business to Business) đóng vai trò then chốt trong việc tạo ra giá trị cho doanh nghiệp và thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế. Dưới đây là một số vai trò nổi bật của mô hình B2B:
3.1. Tạo dựng thị trường:
- B2B mở ra kênh giao dịch trực tiếp giữa các doanh nghiệp, giúp họ dễ dàng mua bán sản phẩm/dịch vụ phục vụ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh.
- Từ đó, tạo ra thị trường rộng lớn, thúc đẩy lưu thông hàng hóa và kích thích tăng trưởng kinh tế.
3.2. Nâng cao hiệu quả hợp tác:
- Mô hình B2B tạo điều kiện cho các doanh nghiệp kết nối, chia sẻ thông tin và hợp tác chiến lược với nhau.
- Việc hợp tác giúp các doanh nghiệp tận dụng thế mạnh của nhau, giảm thiểu rủi ro, tăng hiệu quả hoạt động và mở rộng thị trường.
3.3. Thúc đẩy đổi mới sáng tạo:
- Kênh B2B là nơi các doanh nghiệp chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và hợp tác nghiên cứu để tìm ra giải pháp cho các vấn đề chung.
- Từ đó, kích thích đổi mới sáng tạo, phát triển sản phẩm/dịch vụ mới và nâng cao năng lực cạnh tranh.
3.4. Tối ưu hóa chuỗi cung ứng:
- B2B giúp doanh nghiệp mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất, loại bỏ khâu trung gian, tiết kiệm thời gian và giảm thiểu chi phí.
- Việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng góp phần nâng cao hiệu quả, giảm giá thành và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
3.5. Góp phần vào sự phát triển bền vững:
- Mô hình B2B khuyến khích các doanh nghiệp sử dụng hiệu quả tài nguyên, giảm thiểu rác thải và bảo vệ môi trường.
- Đồng thời, B2B cũng tạo ra nhiều cơ hội việc làm và nâng cao mức sống cho người dân.
4. Các mô hình B2B phổ biến hiện nay
Mô hình kinh doanh B2B (Business to Business) ngày càng trở nên đa dạng để đáp ứng nhu cầu và đặc thù của từng ngành nghề, doanh nghiệp. Dưới đây là 4 mô hình B2B phổ biến năm 2024:
4.1. Mô hình B2B thiên bên bán:
Đặc điểm:
- Doanh nghiệp tập trung vào việc phát triển và cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho các doanh nghiệp khác.
- Hoạt động marketing và bán hàng hướng đến việc xây dựng thương hiệu, tạo uy tín và thu hút khách hàng tiềm năng.
- Kênh bán hàng phổ biến: website, sàn thương mại điện tử B2B, hội chợ thương mại, v.v.
Ví dụ: Các công ty sản xuất linh kiện điện tử bán cho các công ty sản xuất điện thoại.
4.2. Mô hình B2B thiên bên mua:
Đặc điểm:
- Doanh nghiệp tập trung vào việc tìm kiếm và mua sắm sản phẩm/dịch vụ từ các doanh nghiệp khác để phục vụ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh của mình.
- Hoạt động mua hàng thường được thực hiện qua các nền tảng thương mại điện tử B2B, sàn giao dịch hoặc hợp đồng mua bán trực tiếp.
- Mục tiêu chính là tìm kiếm nhà cung cấp uy tín, mua được sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao với giá cả cạnh tranh.
Ví dụ: Các chuỗi cửa hàng bán lẻ mua sắm hàng hóa từ các nhà cung cấp.
4.3. Mô hình B2B dạng thương mại hợp tác:
Đặc điểm:
- Hai hoặc nhiều doanh nghiệp hợp tác với nhau để cùng phát triển, cùng cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho thị trường.
- Mô hình này thường được áp dụng khi các doanh nghiệp có thế mạnh khác nhau, cần kết hợp nguồn lực để tạo ra sản phẩm/dịch vụ hoàn chỉnh.
- Hình thức hợp tác phổ biến: liên doanh, liên kết, nhượng quyền thương mại, v.v.
Ví dụ: Hai công ty dược phẩm hợp tác để nghiên cứu và phát triển một loại thuốc mới.
4.4. Mô hình B2B trung gian:
Đặc điểm:
- Doanh nghiệp đóng vai trò trung gian kết nối giữa người mua và người bán trong các giao dịch B2B.
- Cung cấp nền tảng để người mua và người bán có thể tìm kiếm, so sánh và thực hiện giao dịch.
- Nguồn thu nhập chính: phí hoa hồng từ các giao dịch thành công.
Ví dụ: Các sàn thương mại điện tử B2B như Alibaba, Amazon Business.
4. Lựa chọn mô hình B2B phù hợp:
Việc lựa chọn mô hình B2B phù hợp phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: ngành nghề kinh doanh, sản phẩm/dịch vụ, đối tượng khách hàng, nguồn lực tài chính, v.v. Doanh nghiệp cần lựa chọn mô hình phù hợp với chiến lược kinh doanh và năng lực cạnh tranh của mình.
5. Khóa học thực chiến Marketing Online tại AZ Media
Khóa học Thực chiến Marketing Online AZ Media cung cấp cho bạn kiến thức và kỹ năng cần thiết để thành công trong lĩnh vực B2B
Đến với AZ Media bạn sẽ được hỗ trợ để thực hiện hoàn toàn toàn bộ các công việc phục vụ cho việc giảng dạy như: Setup phòng học và quản lý thông tin học viên, đảm bảo nội dung giáo trình trang thiết bị dạy quảng cáo Google, Facebook, Zalo, tiktok, SEO website; biên tập video, viết content, set up Livestream; các công cụ marketing khác như Chatbox, Email, PR báo, ,SMS, event, minigame,… Thực chiến các khóa học ngay tại lớp với sản phẩm bạn kinh doanh.
Hãy liên hệ với AZ Media ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí và đăng ký tham gia khóa học!
THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Hotline / Zalo: 0968 825 068
- Fanpage: AZ MEDIA ĐÀ NẴNG
- Email: azmedia.com.vn@gmail.com
- Trang web: https://azmedia.edu.vn
- Địa chỉ: 47 Mai Am, P. Thuận Phước, Q. Hải Châu, TP Đà Nẵng
Với AZ Media, bạn sẽ thành công trong lĩnh vực marketing online